În conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 524/2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum, MITESORO SRL informează consumatorii că pot apela la platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL / ODR) pentru soluționarea eventualelor dispute apărute în legătură cu achizițiile efectuate online.
Date comerciant:
MITESORO SRL
CUI: 52953018
Nr. Reg. Comerțului: J2025089850003
Sediu social: Județ Giurgiu, sat Plopșoru, Str. Drum Comunal, nr. 8
Email: office@lynoro.ro
Telefon: 0726 329 288
Website: www.lynoro.ro
⸻
Platforma ODR
Consumatorii pot depune o reclamație online prin intermediul platformei europene ODR, disponibilă la următorul link:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
Platforma ODR permite soluționarea litigiilor în mod independent, imparțial, transparent și eficient, fără a fi necesară deplasarea fizică la o instituție.
⸻
Soluționarea amiabilă
Înainte de a apela la platforma ODR, consumatorii sunt încurajați să contacteze comerciantul la adresa de email office@lynoro.ro, în vederea soluționării pe cale amiabilă a oricărei neînțelegeri.
⸻
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
Consumatorii pot depune sesizări și la:
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
👉 https://anpc.ro
