Livrarea produselor
1. Modalitatea de livrare
Livrarea produselor comandate pe site-ul www.lynoro.ro se efectuează exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat rapid partenere, la adresa indicată de client (livrare la ușă) sau în locker Easybox, în funcție de opțiunea selectată la plasarea comenzii. Prețul transportului de tip livrare la ușă costă 18 lei, EASYBOX costă 12 lei, și GRATUIT pentru comenzile care depășesc 300 de lei.
2. Termen de livrare
Termenul estimativ de livrare este de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
În perioadele aglomerate (sărbători legale, campanii promoționale, reduceri), termenul de livrare poate fi extins.
În cazul livrării în Easybox, termenul de livrare poate varia în funcție de disponibilitatea lockerelor.
MITESORO SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat.
3. Costuri de livrare
Costul livrării este afișat înainte de finalizarea comenzii, în funcție de metoda de livrare selectată de client (livrare la ușă sau Easybox).
4. Obligațiile clientului
Clientul are obligația de a furniza o adresă de livrare corectă, completă și validă, precum și un număr de telefon la care poate fi contactat de curier.
În cazul livrării în Easybox, clientul are obligația de a ridica coletul în termenul comunicat de operatorul Easybox.
În situația în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului (adresă incorectă, lipsa destinatarului, refuzul coletului, neridicarea coletului din Easybox), coletul poate fi returnat către MITESORO SRL, iar costurile de transport sau reexpediere pot fi suportate de către client.
5. Recepția produselor
La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea ambalajului.
Eventualele deteriorări vizibile trebuie semnalate imediat curierului, prin întocmirea unui proces-verbal, și comunicate ulterior comerciantului.
